Khi mua thiết bị điện thoại, nhiều người thường bỏ qua thời gian bảo hành. Đến khi điện thoại bị lỗi thì không biết có còn thời gian bảo hành hay không. Vì thế, việc kiểm tra thông tin là điều cần thiết. Đặc biệt là đối với những dòng điện thoại Samsung.
Việc kiểm tra bảo hành điện thoại Samsung sẽ giúp bạn tiết kiệm một khoản chi phí khi thiết bị gặp hư hỏng. Đồng thời, biết thêm nhiều thông tin bảo hành cũng như dịch vụ mới được áp dụng trên thiết bị. Để hiểu rõ hơn về cách bảo hành trên điện thoại Samsung thì mời bạn cùng tìm hiểu thông tin bài viết nhé.
Top 4 cách kiểm tra thời gian bảo hành trên điện thoại Samsung
Việc tra cứu thời gian bảo hành sẽ giúp bạn biết được điện thoại của mình còn được áp dụng chính sách bảo hành hay không. Nếu không may thiết bị của bạn bị hư hỏng cũng sẽ đỡ được một khoản phí.
Ngoài ra, đây cũng là một cách để kiểm tra xem điện thoại Samsung của bạn có chính hãng hay không. Bởi vì chỉ có những máy chính hãng thì mới có thông tin bảo hành.
Cách 1: Tra cứu bảo hành điện thoại Samsung qua tin nhắn
Kiểm tra thời gian bảo hành qua tin nhắn trên điện thoại Samsung. Đây là một cách nhanh chóng và giúp bạn tiết kiệm được nhiều thời gian. Đồng thời bạn sẽ có được thông tin chính xác về thời hạn bảo hành của máy.
Để kiểm tra qua tin nhắn, bạn cần phải biết IMEI của điện thoại Samsung bằng cách vào mục điện thoại và nhấn *#06# rồi gọi. Sau khi bạn thao tác xong, mã số iMei sẽ xuất trên màn hình máy. Bao gồm mã số iMei 1, iMei 2 và một dãy số SN.
Lúc này, bạn hãy mở mục tin nhắn rồi chọn soạn thảo văn bản, tiếp tục nhập số IMEI vào. Tiến hành gửi tin nhắn tới số tổng đài 6060 với phí dịch vụ là 500đ. Đây là tổng đài kiểm tra thời gian bảo hành chính thức của hãng Samsung. Bạn sẽ nhận được một tin nhắn với thông tin chi tiết ngày kích hoạt bảo hành cùng thời hạn bảo hành của máy.
Cách 2: Kiểm tra IMEI trên thân máy Samsung
Trên hộp và vỏ của dòng điện thoại Samsung đều có in một mã IMEI của thiết bị. (IMEI là một mã số được dùng để nhận dạng thiết bị di động quốc tế. Gồm một dãy 15 số và có duy nhất một mã này trên mỗi điện thoại. Nghĩa là sẽ không có hai thiết bị có trùng IMEI với nhau).
Để kiểm tra IMEI bạn có thể lật về phần thân máy (mặt sau của điện thoại). Bạn sẽ thấy được mã số IMEI của thiết bị. Hãy tiến hành lưu lại mã số này lại để có thể tra cứu thời gian bảo hành điện thoại Samsung của mình qua tin nhắn như trên nhé.
Cách 3: Gọi điện thoại lên tổng đài của Samsung để được hỗ trợ
Nếu bạn muốn biết thêm nhiều thông tin bảo hành và lỗi điện thoại Samsung của mình có được bảo hành hay không. Thay linh kiện Samsung giá bao nhiêu,… thì có thể liên hệ trực tiếp với trung tâm bảo hành Samsung Việt Nam qua số tổng đài 1800.588.889 để được hỗ trợ.
Cách 4: Tra cứu bảo hành điện thoại Samsung qua ứng dụng quà tặng Galaxy
Bạn cũng có thể kiểm tra thời hạn bảo hành điện thoại của mình qua ứng dụng quà tặng từ Samsung như sau:
- Bước 1: Bạn hãy mở ứng dụng quà tặng Galaxy lên. Sau đó nhấn vào dịch vụ Galaxy (biểu tượng điện thoại).
- Bước 2: Chọn tiếp mục tra thông tin bảo hành.
- Bước 3: Lúc này ứng dụng quà tặng Galaxy sẽ tự động tìm kiếm IMEI thiết bị và xuất ra thông tin bảo hành cho bạn.
Cách 4: Tra cứu bảo hành Samsung qua ứng dụng mySamsung
Để thực hiện tra cứu bạn có thể thực hiện đơn giản như sau:
- Bước 1: Tải và cài đặt ứng dụng mySamsung về máy. Sau đó truy cập vào mySamsung và cho phép ứng dụng thực hiện và quản lý cuộc gọi điện thoại.
- Bước 2: Lúc này, hệ thống sẽ gửi một yêu cầu và bạn cần phải cho phép các quyền truy cập vào hệ thống của thiết bị.
- Bước 3: Sau khi đã hoàn thành việc cấp quyền sử dụng. Bạn sẽ thấy bảng giới thiệu các tính năng trên màn hình điện thoại. Hãy vuốt màn hình sang bên trái. Nhấn chọn tiếp tục ở màn hình kế tiếp và tiến hành nhập thông tin chi tiết của bạn cho thiết bị. Nhấn “Tiếp tục” nếu như bạn đã có tài khoản Samsung.
- Bước 4: Sau khi đã đồng ý với các điều khoản mà ứng dụng mySamsung yêu cầu. Bạn hãy nhấn vào “Tiếp tục”. Chọn mục “Tìm hiểu thêm” ở giao diện kế tiếp.
- Bước 5: Lúc này, trên giao diện ứng dụng các thông tin về điện thoại của bạn sẽ được hiển thị cùng với tên máy và số seri. Bạn hãy nhấn chọn vào thẻ “Thông tin thiết bị” là sẽ thấy thời gian bảo hành thiết bị Samsung của mình được hiển thị trên màn hình điện thoại.
Lưu ý: Việc cung cấp quyền cho phép truy cập vào hệ thống là điều kiện bắt buộc bạn phải đồng ý. Để có thể sử dụng ứng dụng mySamsung cho thiết bị Android của mình. Cũng như việc tra cứu bảo hành điện thoại Samsung trực tuyến.
Những điều cần biết khi bảo hành điện thoại
Dưới đây là một vài lưu ý bạn cần nắm trước khi đưa máy đến các trung tâm bảo hành của Samsung. Thời gian bảo hành của máy được xác nhận. Dựa vào thông tin bảo hành điện tử qua ứng dụng CS One tải từ CH Play.
Hoặc là dựa vào các công cụ tra cứu thời hạn bảo hành của Samsung. Hay theo những chứng từ mua hàng đối với những sản phẩm được bảo hành toàn cầu.
Điện thoại Samsung thông thường sẽ có thời gian bảo hành 12 tháng kể từ khi mua hàng. Trong một số trường hợp đặc biệt. Thời gian bảo hành máy sẽ có thể hơn 12 tháng. Nhưng cũng không quá 15 tháng kể từ ngày sản xuất thiết bị.
Điện thoại đã kích hoạt bảo hành có tốt không?
Thực chất đây chỉ là những máy đã được kích hoạt BH online. Còn lại tất cả các thông số, chất lượng sản phẩm không có sự can thiệp. Chất lượng máy giống 100% các máy mới bán tại đại lý lớn. Khi mua điện thoại Samsung đã kích hoạt bảo hành. Bạn vẫn được hưởng chính sách bảo hành chính hãng của Samsung.
Với những mã điện thoại Samsung chính hãng phân phối tại thị trường Việt Nam. Khi mua khách hàng sẽ được hưởng dịch vụ bảo hành chính hãng Samsung toàn quốc 12 tháng kể từ ngày kích hoạt máy.
Mời bạn xem thêm những thông tin thú vị và bổ ích khác tại đây.
