Ngày nay, việc sử dụng các máy tính đã được kết nối từ xa để học tập, và làm việc thì khá là phổ biến. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng có thể xảy ra 1 số lỗi kỹ thuật. Bạn đã cài đặt 1 máy in trên máy tính Microsoft Windows của mình, tuy nhiên máy in không hiển thị trong phiên Remote Desktop? Có 1 số điều bạn cần kiểm tra khi gặp sự cố này.
Remote Desktop là 1 phần mềm được Windows cung cấp sẵn nhằm thao tác Remote (điều khiển) máy chủ Windows được dựa trên giao thức RDP. Bài viết này sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra thêm các lỗi trên Windows dẫn tới không thể Remote Desktop.
Kiểm tra lỗi máy in không hiện trên Windows Remote Desktop
Máy in đã bật khi kết nối chưa?
Đảm bảo rằng bạn đã chọn tùy chọn Printers trong cài đặt Remote Desktop. Bạn có thể kiểm tra điều này bằng cách hiển thị màn hình Remote Desktop Connection, chọn Local Resources và đảm bảo tùy chọn Printers được chọn.
Xem cài đặt server
Nếu bạn đang kết nối với Windows Server box, hãy đảm bảo cài đặt trên server không tắt tính năng chia sẻ máy in. Đăng nhập vào server và thực hiện các bước này.
Windows Server 2016 & 2019
Trong các phiên bản Windows Server này, cài đặt RDP được kiểm soát trong Group Policy.
- Bước 1: Khởi chạy gpedit.msc.
- Bước 2: Điều hướng đến Computer Configuration > Administrative Templates > Windows Components > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host.
- Bước 3: Mở rộng Printer Redirection.
- Bước 4: Đảm bảo rằng cài đặt Do not allow client printer redirection được đặt thành Not configured hoặc Disabled. Một cài đặt khác mà bạn có thể muốn kiểm tra là Redirect only the default client printer. Policy này cũng nên được đặt thành Not configured hoặc Disabled, nếu bạn muốn nhiều hơn là chỉ máy in mặc định có sẵn để sử dụng.
Windows Server 2012
- Bước 1: Mở Server Manager.
- Bước 2: Chọn Remote Desktop Services.
- Bước 3: Chọn Collections.
- Bước 4: Chọn Tasks, sau đó chọn Edit Properties.
- Bước 5: Trong tab Client Settings, hãy đảm bảo rằng Windows Printer được bật.
Windows Server 2008
- Bước 1: Đi tới Start > Administrative Tools > Remote Desktop Services > Remote Desktop Session Host Configuration.
- Bước 2: Chọn Connections, nhấp chuột phải vào tên của kết nối, chọn Properties > Client Settings > Redirection. Đảm bảo rằng Windows Printer không được chọn.
Xem driver trên server
Kiểm tra xem driver cho máy in muốn sử dụng đã được cài đặt trên máy tính mà bạn đang kết nối chưa. Nếu driver chưa được cài đặt trên máy tính mà bạn đang kết nối, máy in sẽ hoàn toàn không xuất hiện.
Trên đây là một số nguyên nhân và giải pháp để khắc phục lỗi máy in không xất hiện trong phiên Remote Desktop. Hy vọng những thông tin này hữu ích với bạn!
Kiểm tra lỗi máy in không hiển thị trong Devices and Printers
Kích hoạt lại dịch vụ Print Spooler
- Bước 1: Trước tiên, bấm tổ hợp phím Windows + R để kích hoạt hộp thoại Run. Sau đó nhập services.msc vào khung trống rồi bấm nút OK.
- Bước 2: Trong cửa sổ Services hiển thị, ở khung bên phải tìm và kích chuột phải vào dịch vụ Print Spooler > Restart.
- Bước 3: Chờ đợi vài giây để Print Spooler khởi động lại là xong. Cuối cùng khởi động lại máy tính để thay đổi có hiệu lực.
Chạy trình khắc phục sự cố máy in
Nếu biểu tượng máy in không hiển thị trong màn hình Devices & Printers thì hãy thử chạy trình gỡ rối Troubleshooter.
- Bước 1: Truy cập menu Start > Settings > Update & Security > Troubleshoot ở khung bên trái.
- Bước 2: Kích tùy chọn Printer ở khung bên phải rồi bấm nút Run the troubleshooter.
- Bước 3: Cho phép Windows tìm và khắc phục sự cố với máy in trên máy tính của bạn. Sau khi kết thúc quá trình quét, tìm và khắc phục sự cố.
Đọc thêm các bài viết mới nhất tại ideeum.com
